¿Pueden leer mis conversaciones? y otras dudas sobre las nuevas políticas de WhatsApp
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Una decisión comercial le está costando millones de usuarios al conglomerado dirigido por Mark Zuckerberg y que integran WhatsApp, Facebook e Instagram.
Redacción | Primer Informe
¿A qué se debe la preocupación mundial por las nuevas políticas de WhatsApp? Los usuarios de esa plataforma de mensajería recibieron un aviso sobre la actualización de su política de privacidad y millones han huido a otros servicios.
WhatsApp no da opción. Si quieren seguir usando la popular aplicación los usuarios deben aceptar los nuevos términos.
Al tiempo que se genera un éxodo de usuarios, expertos en tecnología y defensores de la privacidad, han criticado el cambio.
En su defensa, WhatsApp dice que la modificación es necesaria. La aplicación necesita integrarse mejor con otros productos de Facebook.
Entre otras cosas, las nuevas políticas de WhatsApp le dan derecho a la aplicación para compartir los datos que recopila sobre sus usuarios con la red de Facebook. Eso incluye también a Instagram.
El trasfondo de la controvertida medida es la monetización de WhatsApp. El intercambio de información entre las aplicaciones está enfocado en «ayudar a operar y comercializar servicios», dicen los nuevos términos.
Pero con la masiva pérdida de usuarios de la aplicación parece que la atrevida medida le explota en la cara a la empresa.
¿Facebook puede leer los mensajes de WhatsApp?
Una de las mayores preocupaciones es si ahora Facebook puede leer las conversaciones de Whatsapp. La respuesta a esa interrogante es un categórico «no».
Las conversaciones en la aplicación están encriptadas de un extremo a otro. En teoría, eso significa que ni siquiera WhatsApp puede acceder a ellas.
Sin embargo, al usar WhatsApp, puede compartir con él sus datos de uso, así como el identificador único de su teléfono, entre otros tipos de los llamados metadatos.
Estos pueden estar vinculados a su identidad, según WhatsApp. Son estos datos los que la política de privacidad estipula que ahora deben acordarse y pueden compartirse con Facebook.
¿Qué va a hacer Facebook con esa información?
Lo que quiere la empresa es operar y mejorar sus ofertas. Casi todos los 21.500 millones de dólares en ingresos que Facebook generó en el tercer trimestre de 2020 provinieron de anuncios. En Whatsapp no hay publicidad.
La compañía quiere poder ofrecer anuncios más específicos a las personas en Facebook e Instagram conociendo también sus hábitos de uso en WhatsApp. También apuntan a permitir que las empresas acepten pagos en WhatsApp.
Qué va a pasar con Facebook
Por ahora, las reacciones negativas al anuncio de las nuevas políticas de Whatsapp, han sido bastante adversas para la corporación que dirige Mark Zuckerberg.
Además, llegan en un momento en el que la plataforma está enfrentando duras consecuencias por por inmiscuirse en la política estadounidense.
Entre algunos de las voces mas sonoras contra los cambios en Whatspp está el presidente turco, Recep Tayyip Erdogan, y el ministerio de defensa de su país. Ambos anunciaron su salida de la plataforma.
Por su parte, el multimillonario tecnológico Elon Musk respaldó la aplicación rival Signal y la recomendó a sus 42 millones de seguidores en Twitter.
El servicio de registro de Signal se bloqueó después de que una afluencia de nuevos usuarios abrumara sus servidores. El domingo, tuiteó: «Seguimos rompiendo récords de tráfico y agregando capacidad a medida que más y más personas aceptan cuánto les disgustan los nuevos términos de Facebook».
¿Es la política la misma a nivel mundial?
No. Hay una diferencia en el texto de Europa en comparación con el resto del mundo. En los Estados Unidos, por ejemplo, WhatsApp dice explícitamente que quiere permitir que los usuarios comiencen a conectar su cuenta de Facebook Pay «para pagar cosas en WhatsApp». Este texto no aparece en la versión de Europa.
¿Quién se beneficia de los cambios en la política de privacidad?
Empresas, principalmente. WhatsApp dice que las empresas podrán usar nuevas herramientas para comunicarse con los clientes y venderles en la plataforma de Facebook.
Con información de Seattle Times.
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