Colapsa sistema on line para solicitar asilo en EEUU
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Los inmigrantes se encuentran bloqueados por los mensajes de error de la aplicación móvil CBPOne del gobierno estadounidense, sobrecargada desde que el gobierno de Biden la introdujo el 12 de enero.
Redacción | AP
Horas antes del amanecer, los migrantes de uno de los mayores albergues de México se despiertan y se conectan a Internet con la esperanza de conseguir una cita para intentar solicitar asilo en Estados Unidos. El ritual diario se asemeja a una carrera por las entradas de un concierto cuando comienza la venta en línea de un gran espectáculo, ya que unas 100 personas deslizan sus pulgares sobre las pantallas de los teléfonos.
Cada día, a las 6 de la mañana, hay nuevas citas disponibles, pero los inmigrantes se encuentran bloqueados por los mensajes de error de la aplicación móvil CBPOne del gobierno estadounidense, sobrecargada desde que el gobierno de Biden la introdujo el 12 de enero.
Muchos no pueden iniciar sesión; otros pueden introducir sus datos y seleccionar una fecha, pero la pantalla se congela en el momento de la confirmación final. Algunos reciben un mensaje diciendo que deben estar cerca de un cruce de EE.UU., a pesar de estar en la ciudad fronteriza más grande de México.
En Embajadores de Jesús, en Tijuana, sólo dos de los más de 1.000 migrantes consiguieron cita en las dos primeras semanas, dice el director Gustavo Banda.
Vamos a seguir intentándolo, pero es un fracaso para nosotros», dijo Erlin Rodríguez, de Honduras, después de otro intento infructuoso de conseguir una cita para él, su esposa y sus dos hijos un domingo antes del amanecer. «No hay esperanza».
Mareni Montiel, de México, estaba eufórica al seleccionar una fecha y hora para sus dos hijos, pero no recibió ningún código de confirmación. «Ahora vuelvo a estar a cero», dijo Montiel, de 32 años, que lleva cuatro meses esperando en el refugio, donde el sonido de los gallos llena el aire crujiente de la mañana al final de un camino áspero y de tierra.
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Las quejas
CBPOne sustituyó un mosaico opaco de exenciones a una orden de salud pública conocida como Título 42 bajo la cual el gobierno de EE.UU. ha negado los derechos de los migrantes a solicitar asilo desde marzo de 2020. Las personas procedentes de otros países se encuentran en México a la espera de una exención o un cambio de política, a menos que intenten cruzar ilegalmente a Estados Unidos.
Si tiene éxito, el CBPOne podría ser utilizado por los solicitantes de asilo incluso si se levanta el Título 42 como una alternativa segura y ordenada a la entrada ilegal, que alcanzó el nivel más alto jamás registrado en EE.UU. en diciembre. También podría desalentar los grandes campamentos en el lado mexicano de la frontera, donde los migrantes se aferran a esperanzas poco realistas.
Pero han surgido diversas quejas:
– Las solicitudes sólo están disponibles en inglés y español, idiomas que muchos de los migrantes no hablan. Guerline Jozef, director ejecutivo de la Haitian Bridge Alliance, dijo que las autoridades no tuvieron en cuenta «el hecho más básico: la lengua nacional de Haití es el criollo haitiano». El Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. dice que planea una versión en creole en febrero; no ha anunciado otros idiomas.
– Algunos inmigrantes, sobre todo los de piel más oscura, dicen que la aplicación rechaza las fotos requeridas, bloqueando o retrasando las solicitudes. El CBP dice que es consciente de algunos problemas técnicos, especialmente cuando se ponen a disposición nuevas citas, pero que los teléfonos de los usuarios también pueden contribuir. Dice que se requiere una foto en vivo para cada inicio de sesión como medida de seguridad.
El problema ha afectado más a los haitianos, según Felicia Rangel-Samponaro, directora de The Sidewalk School, que asiste a migrantes en Reynosa y Matamoros, frente al Valle del Río Grande en Texas. Anteriormente, alrededor del 80% de los migrantes admitidos para solicitar asilo en la zona eran haitianos, dijo Rangel-Samponaro. El viernes, contó 10 negros entre los 270 admitidos en Matamoros.
«Trajimos focos de construcción apuntándoles a la cara», dijo. «Esas fotos aún no pudieron pasar. … No pueden pasar de la parte de la foto».
– El requisito de que los migrantes se presenten en el norte y centro de México no siempre funciona. CBP señala que la aplicación no funciona bien si la función de localización está desactivada. También intenta determinar si las señales rebotan en las torres telefónicas estadounidenses.
Pero la aplicación no sólo no reconoce que algunas personas están en la frontera, sino que los solicitantes de fuera de la región han sido capaces de eludir el requisito de localización mediante el uso de redes privadas virtuales. La agencia ha encontrado una solución y está actualizando el sistema.
– Algunos defensores están decepcionados por la falta de una consideración especial explícita para los solicitantes LGBTQ. A los inmigrantes se les pregunta si padecen una enfermedad física o mental, discapacidad, embarazo, carecen de vivienda, se enfrentan a una amenaza de daño o son menores de 21 años o mayores de 70 años.
Aun así, los migrantes LGBTQ no están descalificados. En Casa de Luz, un albergue de Tijuana para unos 50 migrantes LGBTQ, cuatro consiguieron cita rápidamente. Una mujer transgénero de El Salvador dijo que no marcó ninguna casilla cuando se le preguntó sobre vulnerabilidades específicas.
Estados Unidos comenzó a bloquear a los solicitantes de asilo bajo la presidencia de Donald Trump con el argumento de prevenir la propagación del COVID-19, aunque el Título 42 no se aplica de manera uniforme y muchos considerados vulnerables están exentos.
A partir del primer año de mandato del presidente Joe Biden y hasta la semana pasada, la CBP organizó exenciones a través de defensores, iglesias, abogados y refugios para migrantes, sin identificarlos públicamente ni decir cuántos cupos estaban disponibles. El acuerdo suscitó acusaciones de favoritismo y corrupción. En diciembre, la CBP rompió lazos con un grupo que acusaba a los rusos.
Para que la CBPOne funcione, un número suficiente de personas deben obtener citas para desalentar el cruce ilegal de la frontera, dijo Leon Fresco, un abogado de inmigración y ex asesor del líder de la mayoría del Senado Chuck Schumer, un demócrata.
«Si estas citas empiezan a alargarse dos, tres o cuatro meses, será mucho más difícil mantenerlas», dijo. «Si la gente no consigue pasar, no utilizará el programa».
La CBP, que programa las citas hasta con dos semanas de antelación, declina decir cuántas personas están consiguiendo entrar. Pero Enrique Lucero, director de asuntos migratorios de la ciudad de Tijuana, dijo que las autoridades estadounidenses están aceptando 200 diarios en San Diego, el mayor cruce fronterizo. Eso es más o menos lo mismo que el sistema anterior, pero muy por debajo del número de ucranianos procesados tras la invasión rusa del año pasado.
Josué Miranda, de 30 años, lleva cinco meses alojado en Embajadores de Jesús y prefiere el antiguo sistema de trabajar a través de grupos de defensa. El albergue confeccionaba una lista de espera interna que avanzaba lentamente pero le permitía saber a qué atenerse. Banda, el director del albergue, dijo que cada semana se seleccionaban 100 personas.
Miranda hizo las maletas para él, su mujer y sus tres hijos, creyendo que su turno era inminente hasta que se introdujo el nuevo portal en línea. Ahora, el emigrante salvadoreño no tiene ni idea de cuándo llegará su oportunidad, o si llegará. Aun así, piensa seguir intentándolo a través de CBPOne.
«El problema es que el sistema está saturado y es un caos», dijo tras otra mañana de intentos fallidos.
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