Congreso de EEUU exige acciones contra Facebook luego del testimonio de Haugen
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Senadores de ambas toldas políticas parecen estar considerando seriamente seguir adelante con la eliminación de protecciones claves de Facebook e Instagram.
Redacción | Primer Informe
El Subcomité Senatorial de Protección al Consumidor, Seguridad de Productos y Seguridad de Datos escuchó el martes el testimonio de la denunciante de Facebook Frances Haugen, una ex empleada de la firma. En una rara demostración de bipartidismo, un bloque de republicanos y demócratas se unieron para exigir acciones contra la empresa.
Haugen, quien solía trabajar como gerente de producto principal para el equipo de desinformación cívica de Facebook, se presentó ante el Senado para discutir las prácticas internas de la empresa. Puso especial énfasis en las formas en que estas prácticas afectan de manera desproporcionada a los niños.
Haugen explicó: «Estoy aquí hoy porque creo que los productos de Facebook dañan a los niños, avivan la división y debilitan nuestra democracia».
Ella agregó: “Creo en el potencial de Facebook, podemos tener redes sociales que disfrutemos, que nos conecten sin destrozar nuestra democracia, poner a nuestros hijos en peligro y sembrar la violencia étnica en todo el mundo. Podemos hacerlo mejor».
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Facebook según Haugen
El senador Richard Blumenthal (D-Conn.) observó durante sus comentarios de apertura que las prácticas predatorias de marketing y focalización de Facebook han «antepuesto las ganancias a las personas».
Una denuncia del Wall Street Journal, que descubrió que Facebook conocía y ocultaba información sobre su naturaleza adictiva y de su plataforma Instagram, motivó la reunión. Sin embargo, la conversación entre Haugen y el subcomité profundizó en las prácticas de la empresa.
La denunciante dijo que durante su tiempo en la empresa, a menudo veía a la empresa enfrentarse a una elección entre «sus propios beneficios y nuestra seguridad». Cuando surgieron estos conflictos, dijo Haugen, la empresa «resuelve estos conflictos consistentemente a favor de sus propios beneficios».
El experimento Blumenthal
Uno de esos conflictos, señalado por Blumenthal, fue el objetivo intencional de la empresa contra los niños.
Blumenthal dijo que como experimento, él y su equipo crearon una cuenta en Instagram haciéndose pasar por una adolescente con un trastorno alimentario. Dijo que el algoritmo de Instagram se dio cuenta rápidamente de esto y mostró contenido que glorificaba y fomentaba trastornos como la anorexia y la bulimia.
Haugen amplió el punto, diciendo que a pesar de sus afirmaciones de no apuntar a los niños, Facebook ve a los niños como una gran oportunidad de marketing. Debido a que son tan jóvenes, dijo Haugen, los adolescentes más jóvenes e incluso los preadolescentes no tienen hábitos arraigados y los anunciantes pueden moldearlos para que desarrollen nuevos hábitos.
Haugen también reveló que el algoritmo maximiza la interacción al mostrar a los usuarios contenido que probablemente provoque una respuesta emocional. El estímulo los lleva a comentar, dar me gusta o compartir la publicación. El propósito de esto no es solo mantener a los usuarios en la plataforma por más tiempo, sino también alentar a las marcas a publicar más contenido. Ambos resultados, enfatizó, aumentaron los ingresos publicitarios de la empresa.
Acción bipartidista
Tanto los republicanos como los demócratas durante la audiencia expresaron su apoyo para abandonar o reformar significativamente las protecciones de la sección 230 para la plataforma de redes sociales. Según una ley estadounidense de la década de 1990, las empresas de tecnología no son responsables del contenido compartido por los usuarios en sus plataformas.
Por el contrario, las empresas de medios tradicionales y en línea no tienen las mismas protecciones y pueden ser demandadas por el contenido que publican.
La noción de abandonar las protecciones fue presentada por el presidente Donald Trump en 2020, pero no fue seguida por acciones legislativas. Con la información proporcionada por Haugen, que Blumenthal calificó de «bomba», los senadores de ambos lados del pasillo político parecen estar considerando seriamente seguir adelante con la eliminación de estas protecciones de Facebook e Instagram.
Haugen alentó a los legisladores a seguir adelante con la acción, pero enfatizó que los problemas de las plataformas no se pueden resolver solo con la reforma de la sección 230.
«Una empresa con una influencia tan aterradora sobre tanta gente necesita una supervisión real», dijo.
Haugen concluyó: “El Congreso puede cambiar las reglas con las que Facebook juega y detener los muchos daños que ahora está causando. Ahora sabemos la verdad sobre el impacto destructivo de Facebook… debemos actuar ahora. Les pido a ustedes, nuestros representantes electos, que actúen».
Blumenthal indicó que tal acción puede estar en el horizonte.
“Este es el momento de las grandes empresas tabacaleras de Facebook”, dijo Blumenthal, comparando el historial de Facebook de ocultar información sobre seguridad con las mismas prácticas de los productores de tabaco cuando quedó claro que los cigarrillos y otros productos de tabaco podían causar cáncer.
El subcomité entró en receso, pero volverá para escuchar más testimonios de Haugen.
Con información de The Epoch Times.
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